近期有部分投资者遇到了“聚币网”相关问题，主要集中在资金安全方面，尤其是关于存放在平台上的数字货币能否找回的问题上。面对这样的情况，了解一些基本的信息和采取适当的措施是十分必要的。

首先需要明确的是，“聚币网”这类平台通常提供虚拟货币的交易服务，但由于其运营模式或遭遇黑客攻击等原因，可能导致用户资产面临风险。如果你发现自己的数字资产在“聚币网”中无法正常找回，可以尝试以下几个步骤：

1.联系客服：第一时间联系平台官方客服，了解具体原因，并寻求解决方案。

2.查看公告：关注平台官方渠道发布的最新消息和公告，有时候会有关于账户安全或资金问题处理的说明。

3.备份个人信息与交易记录：准备好所有与该平台相关的注册信息、登录凭证以及交易历史记录等资料，以便在解决问题时使用。

4.咨询法律援助：如果上述方法都无法解决你的问题，并且存在财产损失的风险，建议寻求专业律师的帮助，了解自己可能的法律保护措施。

请记住，在处理此类事务时保持冷静和耐心非常重要。同时也要提高自己的风险意识，避免将所有资金都存放在单一平台或账户中。对于任何涉及财务安全的问题，谨慎行事总是最佳策略。