尊敬的用户：

我们非常遗憾地通知您，基于当前市场环境和公司运营策略调整的原因，抹茶交易所决定退出现有的服务领域，并将开始进行有序的清退流程。

关于清退安排如下：

1.账户余额处理：自即日起，我们将停止所有新用户的注册及现有用户的新交易。对于您的账户内剩余的资金或数字资产，我们将在接下来的一个月内提供全额退还的服务。具体操作细节和退款时间表将通过您的注册邮箱发送。

2.提现通道开放时间：为了确保每位用户的资金安全，在正式开始清退程序之前，我们将延长一段时间的提现窗口期（具体日期将在后续通知中明确），在此期间，请您自行安排好个人资产的转移或提取工作。

3.客户支持服务：在清退过程中，如遇到任何问题或疑问，可以通过客服系统联系我们。我们承诺将尽全力解答您的问题并提供必要的协助。

4.法律声明：此次关闭行为将严格遵守相关法律法规的要求执行，力求保障各位用户的合法权益不受侵害。

请用户们相互转告，并及时处理您在平台上的资产，感谢大家的理解与支持！

抹茶交易所团队

【注】以上内容为模拟撰写，请根据实际情况调整详情。