如果你遇到了使用抹茶交易所过程中出现的一系列问题，并且觉得它“很坑”，那么首先需要确保你已经尝试了所有可能的解决方案，而不仅仅是做出结论性的判断。以下是一些你可以考虑采取的步骤来解决这个问题：

1.深入了解情况：在下定论之前，请先仔细检查你的账户状态、交易记录以及抹茶交易所的服务条款和用户协议。有时候问题可能是由于误解或对规则不清楚导致的。

2.联系客服支持：如果存在任何疑问或者问题，立即与交易所的客户服务团队取得联系。通常情况下，通过邮件或在线聊天的方式可以获得快速的帮助和支持。记住要耐心并且提供尽可能详细的信息以便于他们能够更快地解决问题。

3.查阅社区反馈和评价：可以在网上查找其他用户对抹茶交易所的经验分享。社交媒体平台、论坛和评测网站都是很好的资源。了解其他人是如何处理类似问题的，同时也可以收集到更多关于该交易所的真实信息。

4.转移资产至更安全的地方：如果你认为抹茶交易所存在重大风险或无法解决你的投诉，最直接有效的做法是尽快将资金转移到其他信誉良好的交易平台或者完全脱离数字货币市场一段时间，直到情况变得更加明朗为止。

5.寻求法律帮助：假如上述方法都不能解决问题，并且你相信自己的权益受到了侵害，可以咨询专业律师。根据具体情况，通过合法途径维护自身利益也是一个可行的选择。

最后，选择合适的数字资产交易平台对于任何人来说都是非常重要的决定。因此，在使用任何交易所之前都应该做足功课并保持警惕心。