如果您遇到通过“币赢”平台进行的数字货币提现未到账的问题，可以按照以下步骤试图解决问题：

1.确认交易记录：首先，请登录您的账户，在历史交易或提现记录中查找相关操作。确认转账信息是否正确无误，包括接收地址和金额等细节。

2.检查网络延迟：有时候，由于区块链网络的特性，资金需要一定时间才能显示在接收方钱包里。请耐心等待一段时间后再查看余额变化情况。

3.联系客服支持：如果上述方法都不能解决问题，建议您尽快通过官方提供的联系方式（如邮箱、在线聊天等）与币赢平台取得联系，并详细描述遇到的问题以及提供必要的交易凭证，比如订单号、提现时间等信息。通常情况下，专业的客户服务团队会帮助您追踪问题并给出解决方案。

4.确认钱包设置：确保您的接收货币的钱包地址正确无误且未被冻结或限制使用；同时检查是否设置了额外的验证步骤（如双重认证）也已完成。

5.查阅官方公告：有时交易所可能因维护等原因暂停特定币种的提现服务，在这种情况下应留意平台发布的最新通知信息，并按照指示操作。

6.注意安全提示：在处理此类问题时，请保持警惕，谨防身份盗用或诈骗行为。不要轻易向任何人透露个人信息或付款以“解冻”资金。

通过以上步骤，大多数提现未到账的问题都可以得到妥善解决。如果遇到复杂情况，建议直接咨询平台官方获取帮助。