抹茶交易平台（Matcha）是一个基于加密货币交易的平台，它以其创新和用户友好性吸引了许多人关注，但关于抹茶交易所是否真的安全可靠的问题也时常被提及。

首先，我们要明白一个事实，在选择任何一家交易所之前都需要进行深入的研究。因为市场上确实存在一些不良商家利用投资者缺乏经验或知识而进行欺诈的行为。因此对于抹茶交易平台而言，不能一概而论地说它“坑人”。但是，为了确保自己的资金安全和交易顺利，用户应该注意以下几点：

1.平台的安全性：首先确认抹茶平台是否具有强大的安全保障体系，包括但不限于冷钱包存储机制、DDoS防护等。

2.用户评价与反馈：可以浏览相关论坛或社交媒体上的讨论来了解其他用户的使用体验及遇到的问题。尤其要注意查看近期的评论，以获取最新的信息。

3.法规遵从性：检查抹茶交易所是否符合所在国家或者地区的法律法规要求，并公开显示其注册地和联系方式等信息。

4.交易费用与限制条件：仔细阅读平台的服务条款，了解各项服务对应的手续费率以及可能存在的充值提现门槛等问题。

5.客户支持水平：优良的客户服务能够在遇到问题时提供及时有效的帮助。你可以通过电邮、在线聊天等方式联系客服部门来测试其响应速度和专业度。

综上所述，并不能简单地说抹茶交易平台是否坑人，需要依据上述几点具体分析。投资者在进行任何投资之前都应该充分了解相关信息并谨慎决定。