如果您使用Bibox交易所的APP过程中遇到了忘记账户或密码的问题，可以通过以下步骤尝试找回您的账号：
1.访问登录页面：打开Bibox交易所的官方App，并找到“登录”选项。在登录界面通常会有一个类似于“忘记密码？”或“找回账户”的链接，点击它。
2.选择找回方式：进入找回账户的页面后，可能需要您输入注册时使用的邮箱地址或者手机号码。如果使用手机找回，请确保当初注册时留下的联系方式是有效的和准确的，因为接下来的操作会通过短信或电话的方式进行验证确认身份。
3.身份验证：按照提示完成一系列的身份验证步骤，比如回答安全问题、接收验证码等，这是为了保证只有真正的账户所有者才能重置密码。请确保在操作时提供准确的信息以便顺利完成身份核实过程。
4.设置新密码：一旦系统确认了您的身份，您将被引导到一个页面，在那里您可以设置一个新的登录密码。建议选择一个既强大又容易记住的新密码，并且最好与之前使用的不同以增加安全性。
5.完成并使用新密码登录：设置好新密码后，请记得保存和保管好它。之后就可以用新的凭证登录您的Bibox账户了。
如果您在操作过程中遇到任何问题，或者上述步骤无法帮助您找回账号，建议直接联系Bibox交易所的客服团队寻求帮助。他们可以提供更具体的指导和支持来解决您的问题。请注意保护个人信息的安全，在进行任何涉及个人敏感信息的操作时都要保持警惕。
