中国银河证券是中国领先的综合金融服务提供商之一，其提供的银河证券app是投资者进行证券交易的重要工具。有些用户反映在下载银河证券app后，打开时遇到了一些问题，无法正常使用。

如果您遇到了银河证券app打不开的问题，您可以尝试以下方法来解决：

1. 检查网络连接：确保您的手机或者平板电脑处于良好的网络环境下，可以尝试切换到其他网络或者使用移动网络来打开app。

2. 清除缓存：有时候，缓存文件会导致app无法正常打开。您可以在手机的设置中找到应用管理，然后找到银河证券app，清除其缓存文件，然后重新打开app。

3. 更新版本：如果您的银河证券app是旧版本，可能存在一些兼容性问题。您可以去应用商店或者官方网站下载最新版本的app，然后安装并打开。

4. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系银河证券的客服人员，向他们反馈您的问题，他们会提供进一步的帮助和指导。

银河证券app打不开的问题可能是由于网络连接、缓存文件或者版本问题导致的。您可以尝试以上方法来解决问题，如果问题仍然存在，建议您及时联系客服人员寻求帮助。

银河证券app是一个方便投资者进行证券交易的工具，帮助投资者实时获取市场信息、进行交易操作等。如果您对投资感兴趣，可以尝试下载并使用银河证券app，享受便捷的投资体验。